„Zákazníci mi věří. Produkty HARTMANN sama používám, proto jim je ráda doporučuji.“

Výhoda spolupráce s HARTMANN – RICO spočívá především v kombinaci dvou věcí. V první řadě jsou to kvalitní produkty. Řadu z nich mám osobně vyzkoušenou, takže když přijde zákazník, mohu mu vhodný produkt od HARTMANN - RICO s klidným svědomím doporučit. To je pro mě naprosto klíčové, protože zákazníci mi věří – kdybych jim poradila špatně, příště už nepřijdou.

Navíc, jsme ve spojení se soukromou klinikou, takže naši pacienti očekávají - i co se týče zdravotnické péče a prostředků – že za své peníze dostanou opravdovou kvalitu. A kdybychom nebrali zboží přímo od HARTMANN – RICO, nemohli bychom držet tak široké portfolio, které by po všech směrech splňovalo naše i jejich požadavky.

Druhá věc, kterou oceňuji, je zákaznický servis. Nikdy nebyl například problém cokoliv vrátit, pokud jsme nebyli s dodávkou spokojeni – vše šlo navíc vyřešit rychle a flexibilně. Kromě toho nám HARTMANN zajišťuje i různá školení, včetně prodejních a komunikačních dovedností. K odborným znalostem se dnes člověk dostane díky internetu snáz, ale jednat se zákazníkem vás nikdo jen tak nenaučí. HARTMANN – RICO je jediný, kdo nám takto vychází vstříc v tom, co potřebujeme.

Sdílet