FAQ – často kladené dotazy

Zde najdete odpovědi na nejčastěji pokládané otázky. Nenajdete-li odpověď na Váš dotaz ani zde, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku nebo nám pošlete dotaz prostřednictvím jednoduchého formuláře.

Dá se vyčíslit úspora prostředků a doby léčení v rámci postupu tradičního versus vlhkého hojení ran?

Při používání produktů vlhké terapie se rána hojí rychleji, léčba nevyžaduje tolik materiálu a času na ošetřování a je levnější než klasická terapie. Konkrétní případová studie (pacientky A. D. s chronickou žilní insuficiencí) dokládá více než 50% finanční úsporu v případě použití produktů vlhké terapie. Detailní informace viz případová studie.

Kde najdu obchodní podmínky HARTMANN – RICO?

Naše všeobecné platební a dodací podmínky pro Českou republiku naleznete zde a pro Slovenskou republiku zde.

Je možné z HARTMANN – RICO v rámci ucelených dodávek objednat i jiné výrobky, potřebné pro zdravotnické zařízení?

V rámci ucelených dodávek již máme standardně zařazeno zboží různých výrobců. Podle potřeby toto portfolio upravujeme a držíme potřebnou skladovou zásobu.

Jak probíhá vyřizování reklamací?

Veškeré informace o reklamacích a kompletní reklamační řád naleznete zde.

Jaké musím splnit podmínky abych mohl/a být zařazena do vzdělávacích programů HARTMANN – RICO?

Je to jednoduché. Stačí se přihlásit se na kurz nebo jakoukoliv jinou vzdělávací aktivitu pořádanou naší vzdělávací institucí, HARTMANN Akademií. Na našich stránkách www.hartmannakademie.cz najdete kromě dalších informací a katalogů i přehled aktuálních otevřených kurzů, kam se můžete ihned přihlásit.

Dostanu za účast na vzdělávací aktivitě kreditní body?

Naše vzdělávací aktivity jsou zařazeny do kreditního systému kontinuálního vzdělávání dle vyhlášky č. 321/2008 Sb. MZ ČR a jsou ohodnoceny kredity dle platné legislativy. Vzdělávání lékařů je komunikováno s Lékařskou komorou.